Termos e Condições

Bem-vindo(a) à VELLUNOHOME!

Estes termos e condições regulam o uso do nosso site e a compra de qualquer produto em nossa loja online hospedada na plataforma Wix. Ao navegar ou realizar uma compra em nosso site, você concorda integralmente com as regras descritas abaixo. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, por favor, não continue com a compra.

 

1. Identificação do Vendedor

Este site é operado de forma individual por Ian Pierry Alves Vilar, pessoa física inscrita no CPF sob o nº 166.910.227-00, com endereço para correspondência em [Rio de Janeiro - RJ, 22753-211]. Para suporte, dúvidas ou atendimento ao consumidor, nosso canal oficial é o e-mail [contato@vellunohome.com.br].

 

2. Condições de Compra e Cadastro

• Exatidão de dados: O cliente é responsável por preencher seus dados cadastrais e o endereço de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por falhas na entrega causadas por erros no preenchimento de endereço.

• Disponibilidade de produtos: A inclusão de um produto no "carrinho" não garante a sua reserva. O produto só é reservado após a finalização e aprovação do pagamento.

 

3. Preços e Formas de Pagamento

• Moeda e alteração de valores: Todos os preços estão indicados em Reais (BRL). Nós nos reservamos o direito de alterar os preços dos produtos a qualquer momento, sem aviso prévio. O valor cobrado será sempre o exibido no momento da finalização do pedido.

• Meios de pagamento: Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas na finalização do pedido (como Pix, Cartão de Crédito, Débito ou Boleto Bancário). O processamento do pagamento é feito por intermediadores seguros integrados ao Wix.

 

4. Envio, Prazos e Entrega

• Prazo de postagem: Após a confirmação do pagamento, os produtos serão postados em até 2 dias úteis.

• Prazo de entrega: O prazo total estimado de entrega é exibido no checkout e depende dos Correios ou da transportadora parceira escolhida.

• Atrasos e imprevistos: Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos que ocorram por motivos de força maior, greves ou falhas logísticas exclusivas das empresas de transporte parceiras.

 

5. Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento

• Direito de arrependimento: Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro, o cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios.

• Produtos com defeito: Se o produto apresentar algum defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 30 dias a contar da entrega para solicitar a troca ou reparo, conforme a legislação vigente.

 

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo imagens, fotografias, textos, logotipos, designs e vídeos — é de propriedade exclusiva da VELLUNOHOME. É expressamente proibida a cópia, reprodução ou distribuição comercial de qualquer material deste site sem autorização prévia por escrito.

 

7. Limitação de Responsabilidade

Nós trabalhamos para que o site funcione sem interrupções. Contudo, por estar hospedado em servidores de terceiros (Wix), não garantimos que o site estará 100% livre de erros ou instabilidades técnicas temporárias fora do nosso controle.

 

8. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: 03 de outubro de 2026.